Si vous proposez la réservation en ligne, vos utilisateurs peuvent généralement réserver en ligne toutes les personnes disponibles pour les services choisis. Si vous souhaitez que certains clients n'aient pas le choix complet, vous pouvez le configurer dans les fiches client respectives.
Conditions préalables au blocage de certains employés
- Vous autorisez la réservation en ligne uniquement avec identifiant.
- Vos clients doivent se connecter avant de voir les employés disponibles et les créneaux libres.
1. Vérifier le mode de réservation en ligne :
Sous Paramètres > Réservation en ligne, l'option « Mode d'inscription / Autoriser la réservation de rendez-vous sans connexion » doit être désactivée :
2. Vérifier le mode d'inscription
Sous Paramètres > Réservation en ligne > Paramètres de base > Inscription, l'option « Afficher également les heures disponibles, puis demander la connexion » doit être désactivée :
Configurer un blocage pour un membre de l'équipe
Pour empêcher une cliente de sélectionner un ou plusieurs employés dans la réservation en ligne, ouvrez la fiche client et ouvrez la boîte de dialogue de blocage :
Vous pouvez ensuite sélectionner la personne souhaitée qui ne devra plus être réservée par la cliente à l'avenir. Une raison n'est pas obligatoire, mais elle peut assurer la transparence. Elle n'est pas visible pour le client.
De cette façon, la cliente ne verra plus l'employée bloquée dans la réservation en ligne.